1. Geltungsbereich und Anbieter
Die WestOst Apotheke, vertreten durch den Inhaber Dr. Matthias Berger, Mariatrosterstraße 178, 8044 Graz, Österreich, betreibt diesen Online-Shop. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Kunden, die Bestellungen über unsere Website tätigen. Mit der Bestellung erkennen Sie diese Bedingungen vollumfänglich an.
2. Vertragsschluss und Angebot
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch das Anklicken des Bestellbuttons schließt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb liegenden Waren ab. Der Vertrag kommt erst durch die ausdrückliche Bestätigung unsererseits oder durch die Lieferung der Ware zustande.
3. Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Umsatzsteuer und enthalten die Kosten für die Lieferung, sofern nicht anders angegeben. Die Versandkosten werden im Laufe des Bestellprozesses separat ausgewiesen. Wir liefern innerhalb Österreichs sowie in ausgewählte europäische Länder.
4. Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung erfolgt nach Wahl des Kunden über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Überweisung oder Rechnung). Bei medizinischen Fachprodukten unterliegen die Lieferbedingungen den gesetzlichen Bestimmungen für Apothekenprodukte.
5. Lieferung und Eigentumsvorbehalt
Die Lieferung erfolgt per Post oder spezialisiertem Kurierdienst. Die Lieferzeiten werden auf der Produktseite angegeben. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Wir haften nicht für Lieferverzögerungen, die durch die Versanddienstleister entstehen.
6. Widerrufsrecht und Rückgabe
Kunden haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Bitte beachten Sie jedoch folgende Ausnahmen gemäß § 17 Abs. 1 lit. a und b FAGG:
- Waren, die nicht in versiegelter Packung geliefert wurden und bei denen die Versiegelung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene entfernt wurde.
- Spezielle medizinische Produkte, die nach Maß angefertigt wurden oder nicht für den schnellen Verbrauch bestimmt sind.
Ein Widerruf ist ausgeschlossen, wenn die Ware Gebrauchsspuren aufweist, die über die Prüfung der Beschaffenheit hinausgehen.
7. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Unsere Fachberatung erfolgt durch unser qualifiziertes Team, bestehend aus Dr. Matthias Berger (Apotheker & Inhaber), Anna Leitner, MSc (Klinische Pharmazeutin) sowie unter fachlicher Konsultation von Dr. Lukas Hartmann (Facharzt für Urologie & Andrologie). Die Beratung ersetzt keine ärztliche Diagnose vor Ort, dient jedoch der pharmazeutischen Information.
8. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Graz, Österreich. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Kontakt:
WestOst Apotheke
Mariatrosterstraße 178
8044 Graz, Österreich
