Ihr Vertrauen ist unser Maßstab
Bei der WestOst Apotheke steht Ihre Gesundheit und Ihre Privatsphäre an oberster Stelle. Als zertifizierte Online-Apotheke mit Sitz in Graz (Mariatrosterstraße 178, 8044 Graz) garantieren wir Ihnen eine sichere, schnelle und vor allem diskrete Zustellung Ihrer bestellten Arzneimittel und Gesundheitsprodukte direkt zu Ihnen nach Hause oder an eine Packstation Ihrer Wahl.
Unsere Versandmethoden
Wir arbeiten ausschließlich mit professionellen und zuverlässigen Logistikpartnern zusammen, um eine lückenlose Kühlkette (falls erforderlich) und eine schnelle Zustellung zu gewährleisten. Wir bieten folgende Optionen an:
- Standardversand: Die gängigste Methode für alle nicht-pflichtpflichtigen Medikamente und Pflegeprodukte.
- Expressversand: Für dringende Bestellungen, die am nächsten Werktag bei Ihnen sein müssen.
- Thermo-Versand: Für temperatursensible Medikamente (z.B. Insulin oder spezielle Augentropfen), die unter streng kontrollierten Bedingungen transportiert werden müssen.
Lieferzeiten & Verfügbarkeit
Wir wissen, dass man bei gesundheitlichen Anliegen keine Zeit verlieren möchte. Unser Team, angeführt von unserem Inhaber Dr. Matthias Berger und unterstützt durch unsere klinische Pharmazeutin Anna Leitner, MSc, prüft jede Bestellung umgehend auf Korrektheit und Vollständigkeit.
- Bestellungen bis 14:00 Uhr: Werden in der Regel noch am selben Werktag für den Versand vorbereitet.
- Standard-Lieferzeit: Innerhalb Österreichs beträgt die Lieferzeit in der Regel 1 bis 3 Werktage.
- Regionale Verfügbarkeit: In Graz und Umgebung können wir teilweise eine schnellere Zustellung durch unsere lokalen Logistikpartner realisieren.
Maximale Diskretion: Ihre Privatsphäre zählt
Wir wissen, dass manche Bestellungen eine gewisse Vertraulichkeit erfordern. Deshalb garantieren wir Ihnen eine absolut diskrete Verpackung. Auf dem Versandkarton sind keine Rückschlüsse auf den Inhalt oder den Absender möglich. Es werden keine Medikamentennamen oder spezifische Gesundheitsdaten auf dem Paket aufgeführt. Die Lieferung erfolgt in neutralen Verpackungen, sodass weder Nachbarn noch Paketzusteller Informationen über Ihre Bestellung erhalten.
Versandkosten & Zahlungsbedingungen
Wir halten unsere Versandkosten so transparent und fair wie möglich:
- Versandkostenfrei: Ab einem Bestellwert von 60 € innerhalb Österreichs.
- Standardversand: 4,90 € für Bestellungen unter 60 €.
- Expressversand: 8,90 € (Zustellung am nächsten Werktag).
Die Versandkosten werden im Warenkorb vor dem Abschluss des Kaufs transparent ausgewiesen. Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarte, PayPal und Rechnungskauf, um Ihnen ein sicheres Einkaufserlebnis zu bieten.
Fachliche Kompetenz für Ihre Sicherheit
Hinter jeder Bestellung steht unsere medizinische Expertise. Neben Dr. Matthias Berger und Anna Leitner, MSc, steht Ihnen bei speziellen medizinischen Fragestellungen – insbesondere im Bereich der Männergesundheit – unser Facharzt für Urologie & Andrologie, Dr. Lukas Hartmann, beratend zur Seite. Wir stellen sicher, dass Ihre Medikamente fachgerecht verpackt und unter optimalen Bedingungen bei Ihnen ankommen.
